会员制的存在已经贯穿整个商业市场很多年了。但是随着移动互联网的发展,针对会员管理的系统层出不穷,所以怎么跟上移动数字化的脚步去做好会员管理,又是企业在日常经营过程中亟待需要解决的一个问题。接下来九合商服的九九小编就来给大家分享一下怎么去做会员卡管理系统。
一、怎样做会员卡管理系统?
1、配置软硬件
会员系统通常由软件和硬件组成,因此门店想做会员系统,首先需要购买软件和硬件,一般情况下店家可自己准备一台收银机,再选择购买软件,选用专业的会员管理系统软件,如富掌柜会员管理系统。
2、定制会员卡
常见的会员卡一般为实体卡和电子卡,实体卡如银行卡般大小,可存放于钱包或卡包里的实体卡,在一些大型连锁门店普遍用的实体卡;电子卡即存放于手机电子卡包或机微信上的虚拟电子会员卡,两者在功能用途上是没有区别的,可根据自身需求去定制。
3、发放会员卡
顾客到店消费,发放会员卡,将其基础信息录入会员系统,形成会员档案,建立用户池。可以通过发放实体卡或电子虚拟卡的形式来发放,拥有了会员,就可以针对不同的会员,进行精准营销,刺激二次消费,锁定客源。
4、设置会员制
在会员系统内设置好会员制度,如等级、折扣、优惠等,顾客到店消费达到既定规则即享受相关的优惠折扣。一般好的会员系统提供客户资料管理、物品管理、人员权限管理、会员管理、收银管理、报表管理、消费管理等功能。
二、门店充值会员卡系统
门店会员卡管理系统做好之后,商家们在使用系统的时候,肯定会遇到会员到店消费需要充值的这个问题,那么有专门的会员卡充值系统吗,其实是有的。
富掌柜SaaS会员管理系统可以自动识别会员,在客户再次结账时自动取消会员卡或优惠券,降低了收银员的操作难度,提高了收银员的工作效率。富掌柜SaaS利用数字化手段和强大的数字化处理能力,对会员行为进行挖掘和分析,建立会员标签、会员等级,配合店铺优惠券、单品优惠券、裂变优惠券、生日优惠券等营销活动,实现精准接入,有效盘活流量池。
总结:以上就是九合商服的九九小编给大家分享内容,希望能帮助到有需要的小伙伴。