这几年随着移动支付应用场景的普及,我们可以看到有越来越多的餐饮商家配备了“扫码点餐”的工具,顾客自助扫码下单可以避免排队等待,节省商家和顾客双方的时间,降低了商家的人力成本,同时提高了的门店服务效率,接下来九合商服小企跟大家简单讲解一下店铺扫码点餐是怎么弄的?
一、餐饮店扫码点餐怎么弄?
餐饮行业根据不同的餐饮门店类型,大致可以分为:轻餐或重餐,前者是“先付后食”,而后者是“先食后付”,这大二类商家对“扫码点餐”的功能需求是不一样的,商家需要根据自身的经营场景需求出发,选择适合自己的点餐系统工具,接下来九合小企从三个维度给大家简单聊一聊:
1、扫码点餐系统厂商:
目前市面上制作扫码点餐小程序的主要有三个梯队的玩家:微信支付宝平台、第三方聚合支付机构、SAAS收银系统厂商。
A、微信支付宝平台:微信支付宝商户平台有扫码点餐小程序功能,功能比较简单,商家提交执照和经营许可证自主开通,上传菜品信息即可。
B、第三方聚合支付机构:第三方聚合支付机构也有扫码点餐小程序功能,开通聚合支付商户后有扫码点餐小程序功能,功能比较齐全,硬件设备较丰富,能够满足大多数商户需求。
C、SAAS收银系统厂商:收银系统厂商的餐饮行业软件也有扫码点餐小程序功能,这类厂商有标准化的系统,也可以按照餐厅实际需求来定制开发系统。
2、扫码点餐硬件需求:
我们先来了解一下“扫码点餐”的流程:顾客到店入座——手机扫码点餐——确认菜品下单——生成单号同步收银台以及后厨打印小票。
这里需要用到硬件如:桌贴码、播报音响、前台打印机、后厨打印机、收银机等,商户可以根据门店类型的不同以及规模的不同,可选择硬件组合:
A、比较简单的:桌贴码点餐+手机接单,即可实现扫码点餐功能。
B、比较常见的:桌贴码+后厨打印+手机接单以及查看数据,顾客扫码点餐之后,生成排队号码,后厨打印小票,制作完成,叫号取餐。
C、常见于配备收银系统的商户:桌贴码+后厨打印+前台打印+收银机,顾客即可入座扫码点餐,也可以在收银台点餐,制作完成自动通知消费者取餐,或送餐上桌。
3、扫码点餐功能需求:
目前市面上的“扫码点餐”工具有几个常见的功能点:堂食点餐、自营外卖、会员管理等,商家可以根据自身的经营需求点,选择适合自己的系统厂商:
A、堂食点餐:顾客扫点单码即可下单和付款,支持多人在线点餐,制作完成自动通知消费者取餐。
B、自营外卖:可以生成外卖二维码海报分享,周边顾客店外扫码下单,支持自提单,商家也可自主配送外卖,也可对接各大配送平台等。
C、会员管理:商家可灵活设置储值卡、优惠券等会员活动,可自定义优惠券派发,锁定用户,提高复购率。
二、店铺扫码点餐怎么弄?
综合上文所述,为了让大家更好的理解,接下来九合小企整理店铺扫码点餐案例以及图示,如下:
点餐海报:顾客扫码点餐海报选择商品下单,减少排队等待时间。
叫号取餐:下单之后生成排队号码,制作完成,叫号取餐。
扫码点单:顾客入座,扫桌贴二维码自助下单和付款,后厨打印下单通知进行制作。
后厨打印:4G云打印机可以同时对接堂食、外卖(某团/饿某么)、自提订单打印,接单播报提醒。
自营外卖:支持自提单/堂食单、商家可自主配送外卖,也可对接各大配送平台等。
会员管理:会员储值,满减活动,商家可自定义优惠券派发,锁定用户,提高复购率。
总结:餐饮店扫码点餐怎么弄?店铺扫码点餐怎么弄?目前市面上制作扫码点餐小程序的主要分为三个梯队的玩家,商家可以根据自身的经营的功能需求出发,选择适合自己的系统厂商。